Ceník

Zvolte svůj plán

Plány per-produkt, účtované podle objemu. Funguje na IdoSell, Shopify, Shoper a Upgates.

Pevná měsíční cena. Žádné kredity ani poplatky za vyřešený dotaz.

Pevná cena. Žádné poplatky za odpověď. Hosting v EU, smlouva o zpracování na vyžádání.

Dostupný na IdoSell, Shopify, Shoper a Upgates

Starter

€49/měs.

200 AI odpovědí
1 000 zpracovaných e-mailů
1 schránka
Bez automatického odesílání
Historie 7 dní
Standardní zpracování
Základní analytika
E-mailová podpora

Nejpopulárnější

Growth

€129/měs.

600 AI odpovědí
2 000 zpracovaných e-mailů
2 schránky
3 pravidla automatického odesílání
Historie 30 dní
Prioritní zpracování
Plná analytika
Prioritní podpora
Čtvrtletní kontrola asistenta

Scale

€299/měs.

3 000 AI odpovědí
12 000 zpracovaných e-mailů
5 schránek
Pravidla automatického odesílání pro každý typ případu
Historie 90 dní
Vysoce prioritní zpracování
Plná analytika
Onboarding v ceně
Měsíční kontrola asistenta

Provozujeme za vás

Nastavíme a provozujeme za vás

Chatbot a Email Assistant, propojený helpdesk, doladěné podle vašich pravidel.

Chatbot a Email Assistant v limitech plánu Growth
Propojený helpdesk: Thulium, Zendesk nebo Freshdesk
Nastavení a doladění podle vašich pravidel na naší straně
Všechny vaše obchody a jazyky na jednom účtu
Konkrétní kontaktní osoba a měsíční revize

Od 390 € /měs.

Ozvěte se nám

Vytvořeno v EU, připraveno na GDPR

Data vašich zákazníků zůstávají pod vaší kontrolou

Firma z EU

Sensbot vyvíjí a provozuje firma z EU se sídlem ve Slovinsku.

Servery v Německu

Data obchodu, e-mailové schránky a chatu se zpracovávají a ukládají na serverech v Německu.

Nepoužívá se k trénování

Ani my, ani poskytovatelé AI modelů netrénují modely na vašich datech.

Smlouva o zpracování dostupná

Smlouva o zpracování osobních údajů je dostupná pro každého zákazníka.

Jak nakládáme s daty

Provoz

Když chcete ubrat práci, ne jen generovat odpovědi

Nad plány pro jednotlivé produkty patří ještě dvě úrovně. Opakovanou práci s případy převezmeme za vás, buď připravenou ke schválení, nebo dovedenou až do konce. Nastavíme, doladíme a provozujeme to my, na vašich datech.

Prošetří a připraví

699 €/měs.

Email Assistant plus kontext copilota, data z objednávek a připravený další krok u každého případu. Váš tým jej schválí.

Ozvěte se nám

Dovede případ do konce, vy schválíte

od 1 499 €/měs.

Omezený pilot. Bereme si vždy jen několik obchodů najednou, nastavíme a provozujeme to my, na vašich datech.

Ozvěte se nám

Časté otázky

Které produkty fungují na mé platformě?: Email Assistant Chatbot Store Copilot

IdoSell ✓ ✓ ✓

Shopify ✓ ✓ —

Shoper ✓ ✓ —

Upgates ✓ ✓ —

Vaše platforma tu není, nebo produkt na ní není dostupný? Kontaktujte nás a uvidíme, co se dá dělat.
Existují kredity nebo poplatky za vyřešený dotaz?: Ne. Platíte pevnou měsíční částku za objem ve svém plánu. Nic se neúčtuje za konverzaci, vyřešený dotaz ani za tokeny. Jakmile plán přerostete, přejdete na vyšší úroveň a účet zůstane předvídatelný.
Jsem už zákazník. Změní se mi cena?: Ne. Nový ceník platí pro nové instalace. Stávající předplatné zůstává u ceny z doby pořízení, a to i po pozdější změně plánu.
Je vyžadována kreditní karta?: Na Shopify, Shoper a Upgates kreditní karta není vyžadována, stačí nainstalovat a zkušební verze začíná. Na IdoSell probíhá platba přes správce IdoSell, takže kreditní karta pro Sensbot není potřeba ani tam.
Jak funguje platba na IdoSell?: Plány se spravují v administraci IdoSell v sekci Aplikace > Předplatné. Nastavíte tam limit poplatků pro aktivaci placeného plánu. Faktura od Sensbot ani samostatný účet Sensbot neexistují, vše probíhá přes IdoSell. 30denní zkušební verze startuje automaticky po instalaci.
Proč se délka zkušební doby liší podle platformy?: Každý obchod s aplikacemi má vlastní pravidla. IdoSell nabízí 30 dní, Shopify zkušební dobu omezuje na 7 dní a ostatní platformy poskytují 14 dní. Produkt i ceník jsou na všech platformách totožné.
Co se stane po skončení zkušební doby?: Zvolíte plán a pokračujete, nebo se chatbot či asistent pozastaví. Během zkušební doby se nic neúčtuje automaticky.
Mohu změnit plán nebo zrušit předplatné?: Ano. Upgradujte, downgradujte nebo zrušte kdykoli přímo v administraci platformy. Žádné smlouvy, žádné poplatky za zrušení.
Potřebuji samostatný plán pro každý produkt?: Ano. Email Assistant, Chatbot a FAQ Generator mají každý vlastní plán. Pokud používáte více než jeden, kontaktujte nás. Balíčkové ceny se připravují a kombinovaný plán lze dojednat již nyní.
Co se počítá jako „AI úkol" ve Store Copilot?: Cokoli, co kopilot udělá v administraci: odpověď v chatu, denní report, upozornění na nízké zásoby nebo hromadná aktualizace cen. Počítají se čtení i zápisy. Termín „AI úkoly" popisuje vykonanou práci, ne pouze počet zpráv.
Mohu nainstalovat Store Copilot na Shopify nebo Shoper?: Zatím ne. Store Copilot startuje nejprve na IdoSell. Shopify, Shoper a Upgates jsou v plánu. Email Assistant, Chatbot a FAQ Generator už na těchto platformách dostupné jsou.
Co je úroveň Provoz?: Plány pro jednotlivé produkty vám dají nástroje. Provozujeme za vás znamená, že je provozujeme my. Úroveň Provoz jsou dvě úrovně nad tímto balíčkem. Prošetří a připraví, 699 € měsíčně: každý případ přichází prověřený, odpověď je napsaná a další krok připravený ke schválení vaším týmem. Dovede případ do konce, vy schválíte, od 1 499 € měsíčně: jde o omezený pilot, ve kterém případ dovedeme až k hotovému kroku, vždy jen na několika obchodech, nastavený a provozovaný námi na vašich datech. Ozvěte se a upřímně vám řekneme, která úroveň sedí k vašemu objemu.

	Email Assistant	Chatbot	Store Copilot
IdoSell	✓	✓	✓
Shopify	✓	✓	—
Shoper	✓	✓	—
Upgates	✓	✓	—