Chatbot a webshopodban, Email Assistant a postafiókodban, vagy az egész, beállítva és üzemeltetve általunk. Minden válasz a rendeléseidből, a készletedből és a szabályzataidból születik. Semmi nem megy ki, amíg te jóvá nem hagyod.
Egy kattintás. Nem hét keresgélés.
A leváló talp gyártási hiba, és a 30 napos határidőből még csak a 12. napnál tartasz.
Itt indíthatod a visszaküldést: store.com/returns/217168
Az előre fizetett címkét a kovacs.anna@gmail.com címre küldjük.
Három út
Mindhárom ugyanazokat a webshopadatokat olvassa. Abban különböznek, hol jelenik meg a válasz, és mennyi munkát veszünk le a válladról.
Chatbot
havi bruttó 4 990 Ft-tól ingyenes próba
Email Assistant
havi 19 €-tól ingyenes próba
Operations
havi 390 €-tól Operations 699 €-tól
BeszéljünkNézd meg működés közben
Egy vásárló franciául ír. Az asszisztens elolvassa a levélváltást, ellenőrzi a szabályzatodat, az ő nyelvén megírja a választ, és előkészíti a visszaküldést és a visszatérítést. Semmi nem hagyja el a postafiókodat, amíg jóvá nem hagyod.
Miben segít
Mindegyikre abból a rendelésből, készletből vagy szabályzatból válaszol, amelyen múlik. A címke mutatja, hol jelenik meg a válasz.
Hol van a rendelésem?
Megkeresi a rendelést, kiolvassa a futár szkennelését, és dátummal válaszol, nem azzal, hogy „úton van”. #10431
Élő válasz a webshopodbanMegvan ez 42-es méretben?
Méretenként ellenőrzi a készletet, és azzal válaszol, ami tényleg van, az árral együtt.
Élő válasz a webshopodbanEste 11 van, van ott valaki?
Este 11-kor is válaszol, ugyanazokból a webshopadatokból. Amire válaszol, annak 58%-a munkaidőn kívül érkezik.
Élő válasz a webshopodbanRossz a méret, visszaküldhetem?
Kiolvassa a kézbesítés dátumát és a visszaküldési határidődet, és a vásárló nyelvén megírja a választ. #10428
A piszkozat a postafiókodban várElküldenéd a számlát?
Megkeresi a rendelést, és megírja a választ a webshopodból csatolt számlával. #10419
A piszkozat a postafiókodban várKérem, mondjátok le a rendelésemet.
Ellenőrzi, feladták-e már, megírja a választ, és előkészíti a lemondást, hogy te megerősítsd. #10437
Előkészített lépés, a jóváhagyásodra várNem működött a kuponkód.
Ellenőrzi a kódot és a kosarat, megírja a választ, és jóváhagyásra előkészít egy egyszer használatos kupont.
Előkészített lépés, a jóváhagyásodra várSérülten érkezett.
Elolvassa a rendelést és a szabályzatodat, megírja a választ, és jóváhagyásra előkészíti a visszaküldést és az előre fizetett címkét. #10442
Előkészített lépés, a jóváhagyásodra várElőtte és utána
Egy vásárlói e-mail. Ugyanaz a webshop, ugyanazok az adatok, két különböző reggel.
Ma, Sensbot nélkül
7 keresésSensbottal
1 döntésEgy kattintás. Nem hét keresgélés.
Semmi nem megy ki, amíg te jóvá nem hagyod. Az automatikus küldést később, ügytípusonként kapcsolhatod be szabályként.
Néhány pillanatkép élő webshopokból. Mind valódi, mind friss.
Hét webshop, egy postafiók
Egy európai cégcsoport a teljes portfólióját egyetlen Sensbot-fiókra tette. Havonta nagyjából 1 200 vásárlói e-mail érkezik most elküldésre kész piszkozatként, mindegyik a vásárló saját nyelvén.
A saját számai győzték meg
Egy lengyel gyógyszertár a legkisebb csomaggal indult. Miután három napig figyelte a munkaidőn kívüli jelentéseket, a tulajdonos teljes áron átváltott a legnagyobb csomagra. A vásárlóik többsége akkor kérdez, amikor a patika már zárva van.
58% munkaidőn kívül
Amire a Sensbot válaszol, annak több mint fele este, hétvégén vagy ünnepnapokon érkezik. A vásárlók másodpercek alatt választ kapnak, amíg a csapat nem dolgozik, a kevés, embert igénylő kérdés pedig reggel vár a csapatodra.
Valódi webshopok, valódi számok. A webshopok nevét nem tesszük közzé.
100+
Webshop Európa-szerte
Több webshop
Több webshop, több nyelv, egy hely az ügyfélszolgálat kezeléséhez. A beállítást mi végezzük: összekötjük a webshopjaidat, a szabályzataidra hangoljuk az AI-t, és működőképesen adjuk át.
Minden válasz piszkozatként indul, amelyet te hagysz jóvá. Az önállóságot az AI a te adataidon érdemli ki, nem ígéretekkel.
Egy európai cégcsoport 7 webshopot és havi kb. 1 200 ügyfélszolgálati e-mailt kezel egyetlen Sensbot-fiókkal.
Általunk üzemeltetve havi 390 €-tól
Az EU-ban készült, GDPR-kész
Uniós cég
A Sensbotot egy szlovéniai székhelyű uniós cég fejleszti és üzemelteti.
Németországi szerverek
A webshop-, postafiók- és chatadatokat németországi szervereken dolgozzuk fel és tároljuk.
Nem használjuk betanításra
Sem mi, sem az AI-modellszolgáltatóink nem tanítanak modelleket a te adataidon.
Adatfeldolgozási szerződés minden ügyfelünk számára elérhető.
Telepítsd a platformod alkalmazásboltjából
ChatbotEmail Assistant
Kösd be a csatornáidat
A webshopodat, a Gmailt vagy az Outlookot, vagy a már használt ügyfélszolgálati rendszeredet.
A válaszok készen állnak
A Chatbot a telepítés után azonnal működik. Az Email Assistant egy napig olvassa az elküldött leveleidet, hogy a piszkozatai úgy szóljanak, mintha te írtad volna őket.
Nincs betanítás. A meglévő eszközeiddel működik.
Válaszolj másodpercek alatt, valódi rendelési és vásárlói adatokból
