Vaše e-maily podpory tvoří centrum nápovědy
Každý zodpovězený e-mail se stane článkem FAQ. Připojte Gmail nebo Outlook a zbytek obstará Sensbot automaticky.
Dostupný bezplatný plán · Bez platební karty
Anna K.
Dotaz k dopravě
"Jak dlouho obvykle trvá doručení do Prahy?"
Standardní doručení do Prahy trvá 1 až 2 pracovní dny přes DPD. Expresní doručení ve stejný den je dostupné pro objednávky před 12:00.
Jak dlouho trvá doručení do Prahy?
Jak to funguje
Od zodpovězení e-mailu po zveřejněné FAQ
Váš tým odpovídá na e-maily podpory jako dosud. Sensbot odpověď přečte a přemění ji v článek nápovědy. Bez žádných dalších kroků.
Přijde e-mail, tým odpoví
"Mohu vrátit zboží po 30 dnech?"
Ano, přijímáme vrácení do 60 dnů od nákupu u nepoužitého zboží v originálním balení.
Sensbot přečte otázku i odpověď
FAQ zveřejněno, Chatbot aktualizován
Mohu vrátit zboží po 30 dnech?
Ano, přijímáme vrácení do 60 dnů od nákupu u nepoužitého zboží v originálním balení.
Vstup přes e-mail
Propojte schránku nebo přeposílejte e-maily
Dva způsoby, jak předávat Sensbotu e-maily podpory. Připojte svůj účet Gmail nebo Outlook přímo, nebo přidejte Sensbot do skryté kopie u odpovědí, které chcete zachytit.
Připojit schránku Doporučeno
Propojte Gmail, Outlook nebo libovolný účet IMAP. Sensbot automaticky rozpozná zodpovězené e-maily a zpracuje je. Bez ručních kroků.
Skrytá kopie nebo přeposlání
Při odpovědi zákazníkovi přidejte Sensbot do skryté kopie nebo přepošlete vlákno na vaši jedinečnou adresu Sensbot. Funguje s libovolným e-mailovým klientem.
E-mail musí obsahovat jak dotaz zákazníka, tak vaši odpověď. Sensbot čte obě strany, aby vytvořil přesné záznamy FAQ.
Připojené účty
support@yourstore.com
Gmail · IMAP připojen
Nebo přeposlat ručně
Přidejte tuto adresu do skryté kopie při odpovídání zákazníkům
Jak dlouho trvá doručení do Prahy?
Standardní doručení do Prahy trvá 1 až 2 pracovní dny přes DPD. Expresní doručení ve stejný den je dostupné pro objednávky zadané před 12:00.
Zasíláte i do zahraničí?
Mohu po objednání změnit adresu doručení?
Výstup FAQ
Uspořádané podle témat. Připravené ke zveřejnění.
Sensbot třídí záznamy FAQ do kategorií, doprava, vrácení, produkty, jak se učí z vašich e-mailů. Zveřejněte je v obchodě jediným kliknutím.
- Chytré seskupování témat: doprava, vrácení, produkty a další
- Stávající záznamy se aktualizují, když přijde lepší odpověď
- Vygenerovaný HTML vložte na libovolnou stránku obchodu
- Přizpůsobitelná písma, barvy a rozvržení widgetu
- Podpora více jazyků, jeden projekt na jazyk
Synchronizace znalostí
Celý váš systém podpory se učí z každé odpovědi
Každý záznam FAQ vytvořený generátorem FAQ automaticky putuje do všech produktů Sensbot. Odpovíte jednou na e-mail podpory a váš Chatbot, Email Assistant i Messaging Assistant to hned vědí.
Bez ruční synchronizace
Záznamy FAQ přecházejí přímo do všech připojených produktů, aniž byste museli cokoli dělat.
Vychází z vašich skutečných odpovědí
Všechny produkty odpovídají pomocí znalostí vašeho podpůrného týmu, ne generickými výstupy AI.
Každý produkt je volitelný
FAQ Generator funguje samostatně. Připojte další produkty Sensbot a automaticky převezmou nashromážděné znalosti.
Jak dlouho trvá doručení do Prahy?
Standardní doručení trvá 1 až 2 pracovní dny přes DPD. Expresní doručení ve stejný den je dostupné pro objednávky před 12:00.
Chatbot
Odpovídá zákazníkům ve vašem obchodě
Email Assistant
Připravuje návrhy odpovědí v Gmailu a Outlooku
Messaging Assistant
Obsluhuje všechny kanály a helpdesk
Přeměňte e-maily podpory
v samoobslužné FAQ
Připojte Gmail nebo Outlook a nechte Sensbot vybudovat vaši znalostní bázi.
Méně opakujících se dotazů. Odpovědi, které se samy aktualizují.
Dostupný bezplatný plán. Bez platební karty.