Wybierz plan

Najczęstsze pytania

Które produkty działają na mojej platformie?

	Email Assistant	Chatbot	Store Copilot
IdoSell	✓	✓	✓
Shopify	✓	✓	—
Shoper	✓	✓	—
Upgates	✓	✓	—

Nie widzisz swojej platformy lub produktu? Skontaktuj się z nami i sprawdzimy, co możemy zrobić.

Czy są kredyty albo opłaty za rozwiązane zgłoszenie?

Nie. Płacisz stałą kwotę miesięczną za wolumen w swoim planie. Nie naliczamy opłat za rozmowę, rozwiązane zgłoszenie ani za tokeny. Gdy przerośniesz plan, przechodzisz na wyższy próg, a rachunek pozostaje przewidywalny.

Jestem już klientem. Czy moja cena się zmieni?

Nie. Nowy cennik dotyczy nowych instalacji. Obecne subskrypcje zostają przy cenie z momentu zakupu, także po późniejszej zmianie planu.

Czy potrzebna jest karta kredytowa?

Nie. Na Shopify, Shoper i Upgates wystarczy zainstalować aplikację, okres próbny startuje od razu. Na IdoSell rozliczenie odbywa się przez panel IdoSell, bez podawania karty do Sensbot.

Jak działa rozliczanie na IdoSell?

Plany są zarządzane w panelu IdoSell w sekcji Aplikacje > Subskrypcje. Ustawiasz tam limit opłat, aby aktywować płatny plan. Nie ma osobnej faktury Sensbot ani osobnego konta Sensbot. 30-dniowy okres próbny startuje automatycznie po instalacji.

Dlaczego okresy próbne różnią się między platformami?

Każdy sklep z aplikacjami ma własne zasady. IdoSell oferuje 30 dni, Shopify ogranicza okres próbny do 7 dni, a pozostałe platformy dają 14 dni. Produkt i cennik są identyczne niezależnie od miejsca instalacji.

Co się stanie po zakończeniu okresu próbnego?

Wybierasz plan i kontynuujesz, albo chatbot lub asystent zostaje wstrzymany. W trakcie okresu próbnego nic nie jest automatycznie pobierane.

Czy mogę zmienić plan lub zrezygnować?

Tak. Możesz zmienić plan na wyższy lub niższy albo zrezygnować w dowolnym momencie z panelu platformy. Brak umów i opłat za rezygnację.

Czy potrzebuję osobnego planu dla każdego produktu?

Tak. Email Assistant, Chatbot i FAQ Generator mają oddzielne plany. Jeśli korzystasz z więcej niż jednego, skontaktuj się z nami. Cennik pakietowy jest w przygotowaniu i możemy już teraz ułożyć łączony plan.

Czym jest „zadanie AI” w Store Copilot?

To każde działanie kopilota w panelu: odpowiedź w czacie, dzienny raport, alert o niskim stanie magazynowym czy masowa aktualizacja cen. Liczą się zarówno odczyty, jak i zapisy. Termin „zadania AI” opisuje wykonaną pracę, a nie samą liczbę wiadomości.

Czy mogę zainstalować Store Copilot na Shopify lub Shoper?

Jeszcze nie. Store Copilot startuje najpierw na IdoSell. Shopify, Shoper i Upgates są w planach. Email Assistant, Chatbot i FAQ Generator są już dostępne na tych platformach.

Czym jest poziom Operacje?

Plany produktowe dają Ci narzędzia. Prowadzimy to za Ciebie oznacza, że obsługujemy je my. Poziom Operacje to dwa poziomy powyżej tego pakietu. Bada i przygotowuje, 2 990 zł miesięcznie: każde zgłoszenie przychodzi sprawdzone, odpowiedź jest napisana, a następny krok przygotowany do akceptacji Twojego zespołu. Prowadzi sprawę do końca, Ty zatwierdzasz, od 6 490 zł miesięcznie: to ograniczony pilotaż, w którym doprowadzamy sprawę do gotowego działania, naraz na kilku sklepach, wdrożone i prowadzone przez nas na Twoich danych. Napisz do nas, a szczerze powiemy, który poziom pasuje do Twojej skali.