Vaši e-maili podpore napišejo vaš center za pomoč
Vsak odgovorjen e-mail postane članek pogostih vprašanj. Povežite Gmail ali Outlook in Sensbot poskrbi za ostalo, samodejno.
Na voljo brezplačen paket · kartica ni potrebna
Anna K.
Vprašanje o dostavi
»Kako dolgo običajno traja dostava v Ljubljano?«
Standardna dostava v Ljubljano traja 1 do 2 delovna dneva z DPD. Za naročila do 12.00 je na voljo tudi ekspresna dostava isti dan.
Kako dolgo traja dostava v Ljubljano?
Kako deluje
Od odgovorjenega e-maila do objavljenega vprašanja
Vaša ekipa na e-maile podpore odgovarja enako kot doslej. Sensbot odgovor prebere in ga spremeni v članek pomoči. Brez dodatnih korakov.
E-mail pride, ekipa odgovori
»Lahko izdelek vrnem po 30 dneh?«
Da, vračila sprejemamo do 60 dni od nakupa za nenošene izdelke v originalni embalaži.
Sensbot prebere vprašanje in odgovor
Vprašanje objavljeno, chatbot posodobljen
Lahko izdelek vrnem po 30 dneh?
Da, vračila sprejemamo do 60 dni od nakupa za nenošene izdelke v originalni embalaži.
Vhod iz e-pošte
Povežite nabiralnik ali posredujte e-maile
Dva načina, kako Sensbotu date svoje e-maile podpore. Neposredno povežite račun Gmail ali Outlook ali pa Sensbot preprosto dodajte v skrito kopijo odgovorov, ki jih želite zajeti.
Povežite nabiralnik Priporočeno
Povežite Gmail, Outlook ali kateri koli račun IMAP. Sensbot samodejno zazna odgovorjene e-maile in jih obdela. Brez ročnih korakov.
Skrita kopija ali posredovanje
Ko odgovarjate stranki, pogovor pošljite v skriti kopiji ali ga posredujte na svoj naslov Sensbot. Deluje v vsakem e-poštnem programu.
E-mail mora vsebovati vprašanje stranke in vaš odgovor. Sensbot prebere obe strani, da so zapisi točni.
Povezani računi
support@yourstore.com
Gmail · IMAP povezan
Ali posredujte ročno
Ta naslov dodajte v skrito kopijo, ko odgovarjate strankam
Kako dolgo traja dostava v Ljubljano?
Standardna dostava v Ljubljano traja 1 do 2 delovna dneva z DPD. Za naročila, oddana do 12.00, je na voljo ekspresna dostava isti dan.
Dostavljate tudi v tujino?
Lahko po oddaji naročila spremenim naslov za dostavo?
Kaj nastane
Urejeno po temah. Pripravljeno za objavo.
Sensbot zapise sproti razvršča po kategorijah, dostava, vračila, izdelki, ko se uči iz vaših e-mailov. Z enim klikom jih objavite v svoji trgovini.
- Pametno razvrščanje po temah: dostava, vračila, izdelki in drugo
- Obstoječi zapisi se posodobijo, ko pride boljši odgovor
- Ustvarjeni HTML prilepite na katero koli stran trgovine
- Prilagodljive pisave, barve in postavitev pripomočka
- Podpora za več jezikov, en projekt na jezik
Usklajevanje znanja
Vsa vaša podpora se uči iz vsakega odgovora
Vsak zapis, ki ga ustvari FAQ Generator, samodejno steče v vse produkte Sensbot. Na e-mail podpore odgovorite enkrat, vedo pa chatbot, e-poštni asistent in Messaging Assistant.
Brez ročnega usklajevanja
Zapisi stečejo neposredno v vse povezane produkte, brez vašega posredovanja.
Zgrajeno na vaših pravih odgovorih
Vsi produkti odgovarjajo z znanjem vaše ekipe podpore, ne s splošnimi odgovori AI.
Vsak produkt je neobvezen
FAQ Generator deluje samostojno. Povežite druge produkte Sensbot in znanje samodejno prevzamejo.
Kako dolgo traja dostava v Ljubljano?
Standardna dostava traja 1 do 2 delovna dneva z DPD. Za naročila do 12.00 je na voljo ekspresna dostava isti dan.
Chatbot
Strankam odgovarja v vaši trgovini
Email Assistant
Pripravlja osnutke odgovorov v Gmailu in Outlooku
Messaging Assistant
Pokriva vse kanale in helpdeske
Spremenite e-maile podpore
v samopostrežna vprašanja
Povežite Gmail ali Outlook in pustite Sensbotu, da zgradi vašo zbirko znanja.
Manj ponavljajočih se vprašanj. Odgovori, ki se posodabljajo sami.
Na voljo brezplačen paket. Kartica ni potrebna.