Twoje e-maile supportowe piszą centrum pomocy
Każdy udzielony e-mail staje się artykułem FAQ. Podłącz Gmail lub Outlook, a Sensbot zajmie się resztą automatycznie.
Dostępny plan bezpłatny · Bez karty kredytowej
Anna K.
Pytanie o dostawę
"Jak długo trwa zwykle dostawa do Warszawy?"
Standardowa dostawa do Warszawy trwa 1-2 dni robocze przez DPD. Dostawa ekspresowa tego samego dnia dla zamówień przed 12:00.
Jak długo trwa dostawa do Warszawy?
Jak to działa
Od odpowiedzi na e-mail do opublikowanego FAQ
Twój zespół odpowiada na e-maile supportowe tak samo jak zawsze. Sensbot czyta odpowiedź i zamienia ją w artykuł pomocy. Bez żadnych dodatkowych kroków.
E-mail przychodzi, zespół odpowiada
"Czy mogę zwrócić produkt po 30 dniach?"
Tak, akceptujemy zwroty do 60 dni od zakupu dla nieużywanych produktów w oryginalnym opakowaniu.
Sensbot czyta pytanie i odpowiedź
FAQ opublikowane, chatbot zaktualizowany
Czy mogę zwrócić produkt po 30 dniach?
Tak, akceptujemy zwroty do 60 dni od zakupu dla nieużywanych produktów w oryginalnym opakowaniu.
Dane wejściowe e-mail
Połącz skrzynkę pocztową lub przekazuj e-maile
Dwa sposoby, aby dostarczyć Sensbotowi e-maile supportowe. Połącz konto Gmail lub Outlook bezpośrednio, lub dodaj Sensbot do UDW w odpowiedziach, które chcesz przechwycić.
Połącz skrzynkę Zalecane
Połącz Gmail, Outlook lub dowolne konto IMAP. Sensbot automatycznie wykrywa odpowiedziane e-maile i przetwarza je. Bez ręcznych kroków.
UDW lub przekaż dalej
Odpowiadając klientowi, dodaj Sensbot do UDW lub przekaż wątek na unikalny adres Sensbot. Działa z każdym klientem e-mail.
E-mail musi zawierać zarówno pytanie klienta, jak i twoją odpowiedź. Sensbot czyta obie strony, aby generować dokładne wpisy FAQ.
Połączone konta
support@yourstore.com
Gmail · IMAP połączony
Lub przekaż ręcznie
Dodaj ten adres do UDW, odpowiadając na e-maile klientów
Ile trwa dostawa do Warszawy?
Standardowa dostawa do Warszawy trwa 1-2 dni robocze via DPD. Dostawa ekspresowa tego samego dnia dostępna dla zamówień złożonych przed 12:00.
Czy wysyłacie za granicę?
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Wyniki FAQ
Uporządkowane tematycznie. Gotowe do publikacji.
Sensbot grupuje wpisy FAQ według kategorii, wysyłka, zwroty, produkty, ucząc się z twoich e-maili. Opublikuj je w swoim sklepie jednym kliknięciem.
- Inteligentne grupowanie tematów, wysyłka, zwroty, produkty i więcej
- Istniejące wpisy są aktualizowane, gdy pojawi się lepsza odpowiedź
- Wklej wygenerowany HTML na dowolną stronę sklepu
- Dostosowywalne czcionki, kolory i układ widżetu
- Obsługa wielu języków, jeden projekt na język
Synchronizacja wiedzy
Cały twój system obsługi uczy się z każdej odpowiedzi
Każdy wpis FAQ utworzony przez Generator FAQ przepływa automatycznie do wszystkich produktów Sensbot. Odpowiedz raz na e-mail supportowy, a Chatbot, Email Assistant i Messaging Assistant już to wiedzą.
Bez ręcznej synchronizacji
Wpisy FAQ przepływają bezpośrednio do wszystkich połączonych produktów bez żadnych działań z twojej strony.
Na podstawie twoich prawdziwych odpowiedzi
Wszystkie produkty odpowiadają, korzystając z wiedzy twojego zespołu obsługi, nie z generycznych wyników AI.
Każdy produkt jest opcjonalny
Generator FAQ działa samodzielnie. Połącz inne produkty Sensbot, a automatycznie przejmą wiedzę.
Ile trwa dostawa do Warszawy?
Standardowa dostawa trwa 1-2 dni robocze via DPD. Dostawa ekspresowa tego samego dnia dostępna przed 12:00.
Chatbot
Odpowiada klientom w twoim sklepie
Email Assistant
Tworzy projekty odpowiedzi w Gmail i Outlook
Messaging Assistant
Obsługuje wszystkie kanały i helpdesk
Zamień e-maile wsparcia
w samoobsługowe FAQ
Połącz Gmail lub Outlook i pozwól Sensbotowi budować bazę wiedzy.
Mniej powtarzających się pytań. Odpowiedzi, które same się aktualizują.
Dostępny bezpłatny plan. Karta kredytowa nie jest wymagana.