Shoper + Email Assistant
AI odpovědi na podpůrné e-maily Shoper. Sensbot čte data objednávek a zákazníků a vytváří návrh odpovědi.
Sensbot v postranním panelu Outlooku
Jedna instalace. Panel se otevře vedle libovolného e-mailu. Bez nového okna, bez přepínání aplikací.
- Klasický Outlook pro Windows
- Funguje s Microsoft 365, Gmailem a libovolnou schránkou IMAP připojenou k Outlooku
- Dvě záložky: Odpověď a Analýza
Email Assistant musí být nejprve nainstalován ve vašem obchodě s připojenou schránkou. Ještě nemáte? Zobrazit plány →
Doplněk není nutný. Bez něj Sensbot ukládá vygenerované návrhy přímo do složky Koncepty v Outlooku.
Outlook na webu, připravujeme
Maria K.
Order #4821 — still waiting
Anna Kowalska
Re: Return — Order #1507622
Tomasz W.
Wrong item received
Julia N.
Shipping delay?
Piotr B.
Cancel order #2204
Ewa L.
Size exchange request
Anna Kowalska <anna.k@example.com>
Re: Return — Order #1507622
I sent the product back a week ago and still haven't received my refund. Can you check what's happening?
Best regards,
Anna Kowalska
Hi Anna, your refund of 350.82 PLN is being processed. It should appear within 2 business days.
Maria K.
Order #4821 — still waiting...
Anna Kowalska
Re: Return — Order #1507622
Tomasz W.
Wrong item received
Piotr B.
Can I cancel order #2204?
Re: Vrácení zboží — objednávka č. 1507622
Vrátila jsem zboží před týdnem a stále jsem nedostala peníze zpět. Můžete zkontrolovat, co se děje?
Kontext objednávky
#1507622
Navrhovaná odpověď
Dobrý den, Jano, peníze vám vrátíme ve výši 1 490 Kč. Proběhne to do 2 pracovních dnů.
Sensbot v Gmailu. Žádnou aplikaci není třeba instalovat.
Nainstalujte z Google Workspace Marketplace. Ikona Sensbot se zobrazí na bočním panelu Gmailu. Funguje v každém prohlížeči.
- Jeden panel: kontext objednávky i návrh odpovědi v jednom pohledu
- "Použít tuto odpověď" otevře okno pro psaní v Gmailu s připraveným návrhem
- Chrome, Firefox, Edge i Safari. Bez stahování.
Email Assistant musí být nejprve nainstalován ve vašem obchodě s připojenou schránkou. Ještě ho nemáte? Zobrazit plány →
Doplněk není povinný. Bez něj Sensbot generuje návrhy odpovědí a ukládá je přímo do složky Koncepty v Gmailu.
Jaká data Sensbot čte
Každá odpověď využívá tato data.
Když přijde zpráva, Sensbot načte živá data z vašeho obchodu. Bez ručního vyhledávání.
Odpovědi o stavu objednávky
Dotazy na produkty
Odpovědi o účtu
Kontext obchodu
Sensbot při instalaci indexuje veřejné stránky vašeho obchodu a automaticky udržuje znalostní bázi aktuální.
Dotazy na zásady a informace
Kontext značky a produktů
Vlastní znalostní báze
Začněte ve 2 krocích
- 01
Nainstalujte Email Assistant na Shoper
Dostupné v obchodě s aplikacemi. Propojte svou supportní schránku v nastavení aplikace.
- 02
Nainstalujte doplněk pro Gmail nebo Outlook
Panel Sensbot se otevře u každého e-mailu. Kontext objednávky a návrh odpovědi jsou připraveny hned.
Začněte vyřizovat podporu
s reálnými daty objednávek
Funguje s vaším obchodem, zákazníky a zprávami od prvního dne
Odpovídejte během několika sekund pomocí reálných dat objednávek a zákazníků
Bez složitého nastavování. Bez školení. Používá vaše stávající nástroje.