A Chatbot on your storefront, an Email Assistant in your inbox, or the whole thing set up and run by us. Every answer comes from your orders, your stock and your policies. Nothing sends until you say so.
One click. Not seven lookups.
Eine sich lösende Sohle ist ein Produktionsfehler. Sie sind an Tag 12 der 30-tägigen Frist.
Retoure starten: shop.de/retouren/217168
Das Rücksendeetikett geht an s.weber@gmail.com.
Three ways in
All three read the same store data. They differ in where the answer appears and in how much of the work we take off you.
Chatbot
from €19 a month free trial
Email Assistant
from €19 a month free trial
Operations
from €390 a month Operations from €699
Talk to usSo sieht das aus
Eine Kundin schreibt auf Französisch. Der Assistent liest den Verlauf, prüft Ihre Regeln, schreibt den Entwurf in ihrer Sprache und bereitet Retoure und Erstattung vor. Aus Ihrem Postfach geht nichts raus, bevor Sie freigeben.
What it handles
Each one answered from the order, the stock or the policy it depends on. The pill says where the answer appears.
Where is my order?
Finds the order, reads the carrier scan, answers with the date, not "it is on its way". #10431
Answered live on your storefrontDo you have this in size 42?
Checks stock per size and answers with what is actually there, with the price.
Answered live on your storefrontIt is 11 pm, is anyone there?
Answers at 11 pm from the same store data. 58% of what it answers arrives after hours.
Answered live on your storefrontWrong size, can I return it?
Reads the delivery date and your return window, drafts the reply in the customer's language. #10428
Draft waits for you in your inboxCan you send me the invoice?
Finds the order, drafts the reply with the invoice attached from your store. #10419
Draft waits for you in your inboxCancel my order, please.
Checks whether it shipped, drafts the reply, and prepares the cancellation for you to confirm. #10437
Action prepared, needs your approvalThe discount code did not work.
Verifies the code and the cart, drafts the reply, prepares a single-use voucher for your approval.
Action prepared, needs your approvalIt arrived damaged.
Reads the order and your policy, drafts the reply, prepares the return and the prepaid label for your approval. #10442
Action prepared, needs your approvalVorher und nachher
Eine Kunden-E-Mail. Gleicher Shop, gleiche Daten, zwei sehr verschiedene Vormittage.
Heute, ohne Sensbot
7 AbfragenMit Sensbot
1 EntscheidungEin Klick statt sieben Abfragen.
Nichts geht ohne Freigabe raus. Jede Antwort wartet auf einen Menschen.
Ein paar Momentaufnahmen aus laufenden Shops. Alle echt, alle aktuell.
Sieben Shops, ein Postfach
Eine skandinavische Gruppe hat ihr gesamtes Portfolio auf ein Sensbot-Konto gelegt. Rund 1.200 Kunden-E-Mails im Monat liegen dort jetzt als fertige Entwürfe bereit, jeder in der Sprache des Kunden.
Überzeugt von den eigenen Zahlen
Eine polnische Apotheke startete im kleinsten Tarif. Nach drei Tagen mit den Auswertungen zu den Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten wechselte der Inhaber zum größten Tarif, zum vollen Preis. Die meisten Fragen kommen bei ihm nach Ladenschluss.
58 % außerhalb der Öffnungszeiten
Mehr als die Hälfte dessen, was Sensbot beantwortet, kommt abends, am Wochenende oder an Feiertagen an. Der Kunde bekommt in Sekunden eine Antwort, während niemand im Büro ist, und die wenigen Fälle für einen Menschen liegen morgens beim Team.
Echte Shops, echte Zahlen. Namen nennen wir nicht.
100+
Stores across Europe
Mehrere Shops
Mehrere Shops, mehrere Sprachen, eine Stelle für den Kundenservice. Die Einrichtung übernehmen wir: Shops anbinden, die KI auf Ihre Regeln abstimmen, fertig übergeben.
Jede Antwort beginnt als Entwurf, den Sie freigeben. Eigenständigkeit verdient sich die KI an Ihren Daten, nicht an Versprechen.
Eine europäische Gruppe betreibt 7 Shops und rund 1.200 Service-E-Mails im Monat über ein einziges Sensbot-Konto.
Von uns betrieben ab 390 € im Monat
In der EU entwickelt, DSGVO-bereit
EU-Unternehmen
Sensbot wird von einem EU-Unternehmen mit Sitz in Slowenien entwickelt und betrieben.
Server in Deutschland
Shop-, Postfach- und Chatdaten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet und gespeichert.
Kein Modelltraining
Weder wir noch unsere KI-Modellanbieter trainieren Modelle mit Ihren Daten.
Für jeden Kunden steht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.
Install from your platform's app store
ChatbotEmail Assistant
Connect your channels
Your storefront, Gmail or Outlook, or the helpdesk you already use.
Answers are ready
The Chatbot works right after install. The Email Assistant reads your sent mail for a day so its drafts sound like you.
No training. Uses the tools you already have.
Reply in seconds using real order and customer data
