Upgates + Zendesk
Sensbot wprowadza dane zamówień Upgates do każdego zgłoszenia Zendesk. Gotowe odpowiedzi AI w Twoim helpdesku.
Zgłoszenie trafia. Wersja robocza gotowa.
Sensbot czyta dane zamówień, wysyłki i klientów z Upgates i wyświetla je w Zendesk wraz z gotową odpowiedzią do wysłania. Bez przełączania zakładek, bez ręcznego wyszukiwania.
Cześć Anno, Twoje zamówienie #48291 zostało wysłane przez DPD we wtorek i jest w drodze. Planowana dostawa jest dzisiaj. Link śledzenia przesyłki został wysłany na Twój adres e-mail.
Jakie dane odczytuje Sensbot
Każda odpowiedź korzysta z tych danych.
Gdy pojawia się wiadomość, Sensbot pobiera aktualne dane ze sklepu. Bez ręcznego wyszukiwania.
Status zamówień
Obsługa zwrotów
Pytania o produkty
Odpowiedzi o koncie
Kontekst sklepu
Sensbot indeksuje publiczne strony Twojego sklepu przy instalacji i automatycznie aktualizuje bazę wiedzy.
Pytania o zasady i informacje
Kontekst marki i produktów
Własna baza wiedzy
Zacznij w 2 krokach
- 01
Zainstaluj Messaging Assistant na Upgates
Dostępne w sklepie aplikacji Upgates. Żadna konfiguracja nie jest potrzebna.
- 02
Połącz Zendesk
Otwórz Sensbot w panelu Upgates. W Integracje połącz Zendesk. Kontekst zamówień i klientów pojawi się automatycznie w każdym zgłoszeniu.
Zacznij obsługiwać klientów
z danymi zamówień
Działa z Twoim sklepem, klientami i wiadomościami od pierwszego dnia
Odpowiadaj w kilka sekund, korzystając z danych zamówień i klientów
Bez konfiguracji. Bez szkolenia. Używa Twoich narzędzi.