Chatbot AI, który zna Twój sklep
Sensbot czyta zamówienia, produkty i historię klientów. Odpowiada na żywo. Bez skryptów. Bez ręcznego wyszukiwania.
Gotowy od razu po instalacji · 14 dni bezpłatnie
Dzisiaj
Cześć! W czym mogę pomóc?
Czy macie niebieskie buty do biegania w rozmiarze 42?
Tak! Niebieskie buty do biegania w rozmiarze 42 są dostępne.
DOSTĘPNE Sport Runner Pro
niebieski, rozmiar 42
Dzisiaj
Czy moje zamówienie #31204 dotarło?
Tak, zostało dostarczone wczoraj.
#31204
Dane sklepu na żywo
Każda odpowiedź czyta dane ze sklepu w czasie rzeczywistym.
Gdy przychodzi pytanie, Sensbot sprawdza bazę wiedzy, odczytuje dane sklepu i buduje odpowiedź w kilka sekund.
Obsługa po zakupie
Odpowiada na pytania o zamówienia automatycznie.
Sensbot czyta status przesyłki, przewoźnika i szacowany czas dostawy ze sklepu. Klient dostaje odpowiedź natychmiast. Twój zespół nie widzi tego zgłoszenia.
Dzisiaj
Cześć! W czym mogę pomóc?
Gdzie jest moje zamówienie #21716?
Twoje zamówienie zostało wysłane wczoraj przez DPD.
#21716
Dzisiaj
Cześć! W czym mogę pomóc?
Chcę zwrócić zamówienie #21890
Oczywiście. Etykieta zwrotu jest gotowa.
#21890
Odkrywanie produktów
Przeszukuje katalog. Domyka sprzedaż.
Klient pyta o rozmiar, kolor lub dostępność. Sensbot znajduje dokładne dopasowanie i odpowiada ze stanem magazynowym, ceną i przyciskiem zakupu. Bezpośrednio na czacie.
Dzisiaj
Cześć! W czym mogę pomóc?
Czy macie niebieskie buty do biegania w rozmiarze 42?
Tak! Niebieskie buty do biegania w rozmiarze 42 są dostępne.
DOSTĘPNE Sport Runner Pro
niebieski, rozmiar 42
Dzisiaj
Cześć! W czym mogę pomóc?
Czy kurtka zimowa w rozmiarze M jest jeszcze dostępna?
Kurtka zimowa M jest dostępna. Zarezerwować?
Baza wiedzy
Zna Twój sklep od pierwszego dnia.
Po instalacji Sensbot automatycznie skanuje strony sklepu: wysyłka, zwroty, regulaminy, FAQ. Dodaj własne pliki i strony, by nauczyć go czegoś więcej.
Dodaj własne
- Dokumenty PDF
- Pliki Word
- Arkusze Excel
- Dowolny adres URL
Pliki
Zachowanie
Powiedz mu, jak obsługiwać Twój sklep.
Napisz instrukcje prostym językiem. Sensbot stosuje je w każdej rozmowie: ton, zasady eskalacji, czego unikać.
Wiadomości proaktywne
Zacznij rozmowę zanim klient zapyta.
Ustaw wyzwalacz i wiadomość. Sensbot wyśle ją w odpowiednim momencie: nieaktywny odwiedzający, czas na stronie, konkretny URL.
Ciągłe doskonalenie
Każda rozmowa sprawdzana. Bot poprawia się z każdym czatem.
Po każdej rozmowie Sensbot ocenia, co się wydarzyło, szacuje zaoszczędzony czas i podaje konkretne sugestie. Zaktualizuj instrukcje raz, a poprawa zostanie zastosowana do każdej przyszłej rozmowy.
Podsumowanie
Klient pytał o zwrot butów kupionych 32 dni temu. Bot wyjaśnił 30-dniowy okres zwrotów i zaproponował pomoc przy rozpoczęciu procesu.
Pomocność
Bot udzielił jasnych, istotnych informacji i zaproponował dalszą pomoc, spełniając oczekiwania użytkownika.
Sugestie ulepszenia
- Dodaj bezpośredni link do formularza zwrotów w odpowiedzi
- Dodaj informacje o procedurze wyjątków dla przekroczonych terminów
Obsługuj wsparcie
z danymi zamówień
Działa z Twoim sklepem, klientami i wiadomościami od pierwszego dnia
Odpowiadaj w kilka sekund, korzystając z danych zamówień i klientów
Bez konfiguracji. Bez szkolenia. Działa od razu po instalacji.