Inne platformy
Twojej platformy nie ma na liście? Trzy drogi, od pięciu minut do krótkiego wdrożenia
Sklep pisany na zamówienie, niszowa platforma, coś, o czym nie słyszeliśmy. Jeśli sklep potrafi udostępnić swoje dane, a my możemy czytać Twoją skrzynkę, chatbot i Email Assistant na nim zadziałają.
Trzy drogi
Od najprostszej
- 1 Feed produktowy, od pierwszego dnia Feed XML, który już wystawiasz dla Google Shopping albo Ceneo, wciąga cały katalog, ceny i warianty. Chatbot odpowiada na pytania o produkty od pierwszego dnia.
- 2 Zamówienia przez BaseLinker Jeśli zamówienia przechodzą przez BaseLinker, wystarczy token tylko do odczytu, a pytania o zamówienia i paczki dostają odpowiedź stamtąd, łącznie z Allegro. Sensbot + BaseLinker.
- 3 Zamówienia przez API Twojego sklepu Nie masz BaseLinkera? Jeśli sklep udostępnia zamówienia przez własne API, podłączamy je razem z Tobą przy wdrożeniu.
Decydują dwie rzeczy
Czy sklep potrafi udostępnić swoje dane i czy jest skrzynka, którą możemy czytać. Tylko tyle. Nazwa platformy ma tu dużo mniejsze znaczenie.
Skrzynka może być na Gmailu, w Outlooku albo na dowolnym serwerze IMAP. Email Assistant czyta przychodzącą pocztę i każdą odpowiedź zostawia w Wersjach roboczych, a do klienta nie idzie nic, dopóki ktoś z Twojego zespołu tego nie wyśle. Chatbot trafia na stronę jako jeden skrypt.
Najczęstsze pytania
Czy trzeba instalować wtyczkę?
Nie. W sklepie nic nie instalujemy. Jedyne, co dotyka strony, to skrypt, który wyświetla okno czatu.
Czy chatbot działa na samym feedzie?
Tak, przy pytaniach o produkty, dostępność, ceny oraz o wysyłkę, zwroty i płatności opisane na Twoich stronach. Pytania o konkretne zamówienie wymagają drogi drugiej albo trzeciej, czyli BaseLinkera albo API sklepu.
Ile to kosztuje?
Plany zaczynają się od 49 € miesięcznie i są opisane w cenniku. Gdy dostęp do zamówień podłączamy razem z Tobą, większość sklepów zaczyna od pakietu done-for-you, od 390 € miesięcznie, w którym wdrażamy, dostrajamy i prowadzimy całość.
Napisz, na czym stoi Twój sklep.
Podaj platformę i adres. Powiemy, która z trzech dróg pasuje.
Ponad 100 klientów w Europie.
Darmowy audyt obsługi klienta
Sprawdzamy ręcznie, jak Twój sklep odpowiada klientom. Za darmo, bez dostępu do panelu, raport na e-mail.