Asystent e-mail Sensbot działa ze sklepami Selly
Z Sensbota korzysta ponad 100 sklepów w Europie. Jego asystent e-mail działa teraz ze sklepami na platformie Selly. Łączy się z Twoim sklepem przez REST API Selly i czyta zamówienia, produkty oraz stany magazynowe. Tylko czyta: niczego w sklepie nie zmienia.
Gdy do skrzynki trafia mail od klienta, asystent sprawdza dane w Selly i przygotowuje szkic odpowiedzi w folderze Wersje robocze w Gmailu albo Outlooku. Ty go czytasz, w razie potrzeby poprawiasz i wysyłasz. Nic nie wychodzi automatycznie.
- Zamówienie 1482/2026
- Status Wysłane
- Przewoźnik InPost
Szkic powstaje w języku, w którym napisał klient. Jeśli sprzedajesz też do Niemiec czy Czech, odpowiedzi po niemiecku i po czesku przygotujesz z tej samej skrzynki.
Asystent uczy się też, jak pisze Twój sklep. Czyta folder wysłanych wiadomości, grupuje powtarzające się sprawy i dla każdej z nich układa własny schemat odpowiedzi. Dzięki temu szkice brzmią jak Twój zespół, a nie jak szablon. Poprawki, które wprowadzasz przed wysłaniem, asystent też bierze pod uwagę.
Jak podłączyć sklep
W panelu Selly otwórz menu Konfiguracja i kliknij Rest API. W formularzu „Dodaj nowy klucz” wpisz nazwę Sensbot, ustaw Uprawnienia (scope) na READ i w polu IP dostępu wpisz adres naszego serwera: 116.203.232.49. Formularz domyślnie ma ustawione READWRITE, więc pamiętaj o zmianie.
Adres sklepu oraz Identyfikator i Secret nowego klucza wklejasz na naszej stronie rejestracji. Skrzynkę Gmail lub Outlook podłączasz potem w panelu Sensbot.
Darmowy audyt obsługi klienta
Sprawdzamy ręcznie, jak Twój sklep odpowiada klientom. Za darmo, bez dostępu do panelu, raport na e-mail.
Zobacz w działaniu