Retourenregeln
"Sohle löst sich Retoure"
Rückgabefrist 30 Tage
Status Rückgabe möglich
Verstrichen 12 von 30 Tagen
Sensbot für WooCommerce
Sensbot läuft auf WooCommerce. Echte Bestell- und Produktdaten, fertige Antworten und vorbereitete Schritte, ohne Nachschlagen. Im WordPress-Plugin-Verzeichnis ist es noch nicht, also schreiben Sie uns, und wir richten es für Ihren Shop ein.
Wir richten Sensbot auf Ihrem WooCommerce ein.
Verfügbar
+ 
Sohle löst sich ab, Schuhe sind 12 Tage alt. Retoure möglich?
Sabine Weber · s.weber@gmail.com
Wissensdatenbank und Shopdaten
Fertig zum Senden
Erstellt aus Retourenregeln, Bestellung und Kundendaten
Eine sich lösende Sohle ist ein Produktionsfehler. Sie sind an Tag 12 der 30-tägigen Frist.
Retoure starten: shop.de/retouren/217168
Das Rücksendeetikett geht an s.weber@gmail.com.
Vorbereitete Aktion Retoure anmelden und Rücksendeetikett schicken
Braucht Ihre Freigabe Quelle
Bestellung #217168
Laufschuhe
Bestellt: vor 12 Tagen
Kundin
Name Sabine W.
Käufe Stammkundin · 3 Bestellungen
Echte Daten, echte Antworten
Ihre WooCommerce-Daten. Fertige Antwort.
Nutzt echte Bestell-, Kunden- und Produktdaten aus Ihrem WooCommerce-Shop.
Nachricht
Falsche Größe bekommen, kann ich sie zurückschicken?
Antwort
RÜCKGABE MÖGLICH Fertig zum Senden
Bei falscher Größe ist die Rücksendung kostenlos. Zugestellt vor 6 Tagen, die Frist läuft noch 24 Tage. Das Etikett liegt in Ihrem Postfach.
Kontext
Quelle
#217168
Zugestellt · vor 6 Tagen
Rückgabefrist noch 24 Tage
Etikett per E-Mail verschickt
Kundin Sabine W.
Liest aus BestellungenRetourenArtikelKundenShop-RegelnEigene Dateien
Was Sensbot übernimmt
Übernimmt echte WooCommerce-Anfragen
Sensbot liest Ihre WooCommerce-Daten und führt den nächsten Schritt aus, nicht nur die Antwort.
"Wo bleibt meine Bestellung #217168?"
Bestellung #217168 ging gestern mit DPD raus. Zustellung ist für morgen geplant.
#217168
Unterwegs · DPD
Zustellung Morgen
Versanddienst DPD Express
"Falsche Größe bekommen, ich möchte zurücksenden"
Retoure angemeldet
Vor 3 Tagen zugestellt. Falsche Größe, die Retoure ist angemeldet. Das Etikett liegt in Ihrem Postfach.
#217168
Zugestellt · vor 3 Tagen
Rückgabefrist noch 27 Tage
Etikett per E-Mail verschickt
"Kann ich meine Bestellung stornieren?"
Bestellung storniert
Die Bestellung war noch nicht versandt und ist jetzt storniert. Das Geld ist in 3 bis 5 Werktagen zurück.
#217168
Storniert
Erstattung angestoßen
Versand noch nicht raus
"Kann ich die Lieferadresse ändern?"
Adresse geändert
Das Paket ist noch nicht abgeholt. Die Adresse ist geändert.
#217168
Offen · noch nicht versandt
Adresse noch änderbar
Status in Bearbeitung
Vorbereitete Aktionen
Manche Fälle brauchen mehr als eine Antwort
Sensbot bereitet die Aktion zusammen mit dem Entwurf vor. Ihr Team gibt beides mit einem Klick frei.
Der Kunde schreibt
"Die Jacke kam beschädigt an. Ich möchte sie zurückschicken."
Sensbot bereitet vor
Retoure anmelden und Rücksendeetikett schicken
Braucht Ihre FreigabeDer Kunde schreibt
"Der Rabattcode hat an der Kasse nicht funktioniert."
Sensbot bereitet vor
Einmal-Gutschein für diesen Kunden ausstellen
Braucht Ihre FreigabeDer Kunde schreibt
"Im Artikel stehen 300 ml, die Flasche hat aber 500 ml."
Sensbot bereitet vor
Artikeldaten im Shop korrigieren
Braucht Ihre FreigabeNichts läuft ohne einen Menschen. Jede Aktion zeigt vorher, was sie ändert.
Alle Kanäle
Ihre WooCommerce-Daten. Fertige Antwort.
Sensbot holt Bestell- und Kundendaten aus Ihrem WooCommerce-Shop und schreibt die Antwort, egal über welchen Kanal die Nachricht kommt.
Kundennachricht
Besucher im Shop
Wo bleibt meine Bestellung #217168?
Wo bleibt meine Bestellung?
Wo bleibt meine Bestellung #217168?
Fertige Antwort
Fertig zum Senden Automatisch gesendet Antwortentwurf
Ihre Bestellung wurde mit DPD versandt.
Die Zustellung ist für morgen geplant.
Kontext aus dem Shop
#217168
Unterwegs · DPD
Zustellung Morgen
Versanddienst DPD Express
Versandt Gestern
Gleiche Antwort. Gleicher Kontext. In jedem Kanal.
Sensbot in Ihren WooCommerce-Shop holen
Sensbot ist noch nicht im WordPress-Plugin-Verzeichnis. Vereinbaren Sie eine Demo oder schreiben Sie uns, dann verbinden wir es mit Ihrem Shop, mit Ihren echten Bestell- und Produktdaten.
Die Einrichtung übernehmen wir. Sie müssen kein Plugin im WordPress-Verzeichnis suchen.