E-Mail-Assistent für Onlineshops

Der Fall kommt recherchiert an. Ihr Team gibt frei.

Ein Kunde schreibt. Jemand öffnet das Panel, sucht die Bestellung, prüft die Sendung, prüft, was die eigenen Regeln erlauben, und schreibt dann die Antwort. Vier Nachschlagevorgänge vor dem ersten Wort der Antwort, mehrmals pro Stunde.

Mit Sensbot kommt der Fall recherchiert an: Bestellung gefunden, Status geprüft, Antwortentwurf in der Sprache des Kunden geschrieben, nächster Schritt vorbereitet.

Ihr Team liest und gibt frei. Nichts geht von allein raus.

Mit Ihren eigenen E-Mails testen

Drei Stufen, ein Gedanke: je höher, desto mehr ist erledigt, bevor Sie den Fall öffnen

Wählen Sie die Stufe, die dazu passt, wie viel Arbeit vom Team weg soll. Sie können unten anfangen und später hochgehen.

Antwortentwürfe

Sensbot schreibt Antwortentwürfe für Kundenmails aus Ihren Shopdaten.

299 € im Monat

Zu jeder Kundenmail liegt ein fertiger Antwortentwurf bereit, in Outlook oder Gmail, im Postfach, das Sie heute nutzen.
Geschrieben aus Ihren eigenen bisherigen Antworten, in der Sprache, in der der Kunde geschrieben hat.
Liest Ihren Shop direkt, Fragen zu Bestellung, Verfügbarkeit und Lieferung beantwortet er aus Ihren eigenen Daten.
Ohne einen Menschen geht nichts raus.

Ausgewählt

Recherchiert und bereitet vor

Sensbot recherchiert den Fall und bereitet die Antwort und den nächsten Schritt vor.

699 € im Monat

Alles aus der Stufe Antwortentwürfe.
Findet Bestellung und Sendung, prüft den Status und wendet Ihre eigenen Regeln auf den Fall an.
Bereitet zusammen mit der Antwort den nächsten Schritt vor, etwa eine Adresskorrektur, eine Notiz an der Bestellung oder eine Retoure.
Sie geben frei, in Outlook oder Gmail, mit einem Klick.

Erledigt den Fall, Sie geben frei

Sensbot erledigt wiederkehrende Fälle von Anfang bis Ende. Ihr Team gibt sie frei.

1.499 € im Monat

Alles aus der Stufe Recherchiert und bereitet vor.
Die wiederkehrenden Fallarten, die Sie benennen, von der ersten Mail bis zum abschließenden Schritt.
Jeden Schritt gibt ein Mensch frei, bevor er passiert. Das fällt auf keiner Stufe weg.
Ein monatlicher Bericht darüber, was erledigt wurde und wofür Sie gebraucht wurden.

Begrenztes Pilotprojekt: immer nur wenige Shops gleichzeitig.

Wie es weitergeht

1 Schicken Sie uns eine echte Mail Eine echte Mail aus der Warteschlange, die am meisten Zeit kostet, oder einfach die Shopadresse. Mehr braucht es für den Anfang nicht.
2 Innerhalb von zwei Werktagen bekommen Sie Entwürfe zu Ihren eigenen Fällen Geschrieben aus Ihren veröffentlichten Regeln und Ihren eigenen Shopdaten, auf einer Kopie Ihres Shops. Keine allgemeine Demo.
3 Sie entscheiden Sie lesen, was zurückkommt, und sagen, ob es sich lohnt weiterzumachen. Keine Installation, kein Konto, nichts zu kündigen.

Sehen Sie es auf Ihrem eigenen Shop

Eine Demo, gebaut auf Ihrem Shop

Schicken Sie uns Ihre Shopadresse. Wir bauen einen Sensbot-Assistenten auf Ihrem Katalog und Ihren Versand- und Retourenseiten, und Sie bekommen einen privaten Link, unter dem Sie ihn alles zu Ihren Produkten fragen können.

Es ist ein Rohschnitt aus öffentlichen Daten, er sieht also weder Lagerbestand noch Bestellungen. Die richtige Version schon.

Schicken Sie uns eine Mail aus Ihrer schwierigsten Warteschlange

Sagen Sie uns, wo wir hinschauen sollen, und wir kommen mit Entwürfen zu Ihren eigenen Fällen zurück.

Mit wem Sie es zu tun haben

Über 100 Shops in Europa nutzen Sensbot.
Er liest IdoSell, Shopify, Shoper, Upgates und WooCommerce direkt. Andere Plattformen auf Anfrage.
Wir sind offizielle App in den App-Stores von IdoSell und Shoper.
Ohne einen Menschen wird nichts verschickt. So ist es gebaut, das ist keine Einstellung.